Déclaration de confidentialité

Nous vous remercions de votre visite sur nos pages web ainsi que de l’intérêt que vous portez à nos produits. Nous souhaitons que votre visite sur nos pages web soit agréable et que vous n’ayez pas à vous inquiéter de la confidentialité de vos données. Nous nous engageons sur la protection des données et accordons énormément d’importance à la transparence dans la gestion des données de nos clients. C’est pourquoi nous souhaitons vous informer sur les données que nous collectons, le but dans lequel nous le faisons et comment vous pouvez, à tout moment, exercer un contrôle sur vos données.

Les données personnelles sont des informations sur la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous utilisons ces données afin de fournir le service que vous utilisez. Nous utilisons également ces données pour mieux prendre en considération vos besoins et vos centres d’intérêt lors de l’utilisation de nos services et pour vous offrir un meilleur service adapté à vos besoins, comme décrit plus en détail ci-dessous. À toutes les étapes du traitement des données, c’est-à-dire la collecte des données, le traitement y compris l’enregistrement des données et l’utilisation des données, nous respectons scrupuleusement les dispositions en vigueur en matière de protection des données.

Editeur du Site :

Wildbiene + Partner AG
Heinrichstrasse 267A
8005 Zürich
N° de téléphone : 044 533 59 26
E-mail : info@wildbieneundpartner.ch

1. Traitement des données lors de l’utilisation de notre site internet

Les organes responsables du traitement des données lors de l’utilisation du site internet abeillessauvages.fr et de la boutique en ligne est Wildbiene + Partner AG pour l’assurance qualité du service client.

1.1 Données de consultation
Lorsque vous consultez nos pages web, des données nous sont transmises par votre ordinateur à chaque consultation. Il s’agit du nom de votre fournisseur d’accès à l’internet, de votre type de navigateur ou de la résolution d’écran ainsi que des informations sur la page à partir de laquelle vous vous rendez sur nos pages web et quelles pages de nos sites internet vous consultez. Ces données ne sont généralement pas des données personnelles. Toutefois votre ordinateur nous transmet également généralement votre adresse IP qui, dans certains cas, peut être personnelle. Nous n’utilisons pas ces informations d’un point de vue personnel, mais nous les analysons de manière anonyme à des fins statistiques pour rendre l’utilisation de nos services plus agréable à tous les utilisateurs.

1.2 Cookies
Nous souhaitons individualiser autant que possible nos services et les améliorer constamment pour pouvoir vous offrir des informations intéressantes et une expérience d’achat attractive. Pour cela, nous utilisons dans certains cas des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont générés par un serveur internet et enregistrés sur votre ordinateur pendant votre visite en ligne via le navigateur utilisé.

Nous nous servons aussi bien de cookies de session utilisés uniquement pendant la durée d’une visite en ligne, que de cookies utilisés de façon permanente. Les cookies permanents sont notamment utilisés pour vous permettre de conserver de façon permanente vos réglages sur la boutique en ligne abeillessauvages.fr, comme par exemple des informations personnalisées pour améliorer votre confort et vous présenter des offres adaptées à votre comportement d’achat antérieur.

Pollinature SAS utilise pour cela des outils d’analyse du fournisseur externe de suivi cité au point 1.3 chez qui un identifiant utilisateur unique ainsi qu’un horodateur indiquant le début et la fin de la session en cours sont enregistrés, grâce aux cookies, sous la forme de fichiers. L’identifiant utilisateur enregistré permet d’appréhender le comportement de l’utilisateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de telle sorte que vous soyez préalablement informés de la création de cookies.

Vous pouvez également refuser complètement d’accepter les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Le refus des cookies peut, dans certains cas, limiter le fonctionnement d’un point de vue technique. Nous vous conseillons par conséquent d’autoriser la réception de cookies sur votre ordinateur lorsque vous visitez la boutique en ligne abeillessauvages.fr.

Veuillez noter que le contenu de votre panier est enregistré dans un cookie. L’achat sans cookies est donc malheureusement impossible pour des raisons techniques.

1.3 Outils d’analyse
Ce site utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site par vous. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées.

Les cookies de Google Analytics sont stockés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et sa publicité.

IP anonymisation
Nous avons activé la fonction anonymisation IP sur ce site. En conséquence, votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou d’autres parties à l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être envoyée aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie à cet endroit. Au nom de l’opérateur de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site. L’adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Plugin du navigateur
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en ajustant votre logiciel de navigation; cependant, nous signalons que vous ne pouvez pas toutes les fonctionnalités de ce site sera pleinement, le cas échéant, dans ce cas, utilisez. Vous pouvez également empêcher les données générées par les cookies et liés à votre utilisation du site (y compris. Votre adresse IP) Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant le plug-in navigateur disponible sur le lien suivant et installer:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

1.4 Plugins des médias sociaux
Notre site internet utilise des plugins sociaux (« plugins ») de Facebook. Ils établissent une connexion avec le fournisseur concerné. Dans certains cas, seules des données relatives au comportement du navigateur sont transmises. Toutefois si vous utilisez des plugins de manière active (par exemple dans le cadre de votre profil Facebook), cette information est également transmise. Vous trouverez ci-après plus d’informations sur les plugins que nous utilisons :

Plugin Facebook
Notre site internet utilise des plugins du réseau social facebook.com géré par la société Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo alto, CA 94304, USA (« Facebook »). Ces plugins sont reconnaissables grâce au logo Facebook ou bien à la mention « plugin social Facebook ».Si vous consultez une des pages de notre site internet qui contient un tel plugin, votre navigateur établit alors une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur ; ce dernier l’intègre à la page web.L’intégration des plugins donne à Facebook l’information que vous avez consulté la page correspondante de notre site internet. De plus, l’adresse internet de la page visitée (y compris votre adresse IP) sera transmise à un serveur de Facebook aux États-Unis puis elle y sera enregistrée. Il est en règle générale impossible à Facebook d’identifier une personne, même par le biais de l’adresse IP dynamique que votre fournisseur d’accès à l’internet vous attribue automatiquement lorsque vous surfez sur le web. D’après Facebook, ces données ne sont pas traitées ou transmises à des tiers et font l’objet d’une mise sous anonymat au bout de trois mois, si bien qu’il n’est alors plus possible d’identifier la personne. Cependant, ce n’est pas le cas si vous êtes connecté(e) à Facebook et que vous consultez notre page web en même temps. Dans ce cas précis, Facebook est en mesure d’associer cette consultation à votre compte Facebook.Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « j’aime » ou bien en rédigeant un commentaire, alors l’information correspondante est transmise directement par votre navigateur à Facebook pour y être enregistrée.Pour connaitre le but et le volume de la collecte de données par Facebook, le traitement et l’utilisation de vos données par Facebook ainsi que les droits y afférents et les possibilités d’y mettre un terme pour protéger votre vie privée, reportez-vous à l’avis relatif à la protection des données de Facebook. Si en tant qu’utilisateur de Facebook, vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant à partir de notre site internet, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de vous rendre sur notre site internet.

2. Traitement des données lors de l’utilisation de notre boutique en ligne

Lorsque que vous effectuez des achats sur la boutique en ligne abeillessauvages.fr, les données suivantesvous concernant sont collectées, traitées et utilisées pour pouvoir traiter votre commande : Nom, prénom,civilité, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance,numéro client, données relatives au paiement (les « données de base du client »).Pour les données particulièrement sensibles nous vous offrons la possibilité de les transmettre de façoncryptée. De cette manière, vos données personnelles sont bien protégées contre tout accès non autorisépar des tiers. Le cryptage se fait conformément aux normes techniques de sécurité les plus récentes, soit uncryptage SSL 256 bit (SSL = Secure Socket Layer).

Pour assurer le meilleur suivi possible à nos clients, nous transmettons les données dans le cadre de ce quiest autorisé par la loi à d’autres entreprises exclusivement aux fins ’exécuter correctement les contrats etuniquement dans les limites nécessaires et nous garantissons que vos données sont traitées par nousconformément aux instructions. Nous utilisons également vos coordonnées, y compris votre adresse e-mail, pour vous informer sur nosproduits et services et nos actions par courrier ou par e-mail (publicité).

Vous pouvez vous opposer à toutmoment à l’utilisation de vos données à des fins publicitaires et à l’envoi de publicités. Merci d’adresservotre opposition à :

Wildbiene + Partner AG
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N° de téléphone : 044 533 59 26
E-mail : info@wildbieneundpartner.ch

3. Traitement des données par le service client

Si et dans la mesure où vous désirez obtenir des informations concernant votre commande ou votre statut client et que vous nous contactez à l’aide du formulaire de contact disponible sur notre site, par e-mail, par téléphone, par fax ou sur les plateformes des réseaux sociaux, il est possible que vous ayez à nous communiquer des données personnelles telles que vos nom, adresse, date de naissance, numéro de commande ou de facture afin que nous puissions procéder au traitement de votre demande dans les
meilleures conditions. Ces données seront uniquement utilisées dans le cadre de la vérification et du traitement de votre demande. Au cas où vous nous contacteriez par le biais des plateformes de réseaux sociaux, nous vous informons que ces dernières ne sont ni sous la responsabilité ni la propriété de Pollinature SAS et que la protection et la confidentialité des données qui nous sont transmises sur les plateformes de réseaux sociaux respectives ne peuvent par conséquent pas être garanties. En cas de
questions concernant la protection des données, veuillez-vous adresser directement aux exploitants et propriétaires des plateformes de réseaux sociaux en question. Les données renseignées par vos soins ne seront pas transmises.

4. Suppression, information et correction

4.1 À l’issue de chaque relation d’utilisation, vos données personnelles sont supprimées à l’expiration des délais légaux de conservation des documents comptables et commerciaux si vous n’avez pas donné expressément votre accord à l’utilisation ultérieure de vos données.

4.2 Vous disposez du droit d’obtenir gratuitement des informations sur les données personnelles vous concernant que nous avons enregistrées ainsi que du droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données.

4.3 Merci d’adresser vos demandes d’information, de correction, de blocage ou de suppression ou toutes autres questions relatives à la protection des données à :

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N° de téléphone : 044 533 59 26
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Version 05/2018