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Étendue

Les présentes conditions générales les («CONDITIONS») s’appliquent aux achats des produits dans le magasin en ligne Wildbiene + Partner GmbH («WBP») ainsi qu’à tous les autres services fournis ensuite par WBP. Les dessins, images, photos, collections de modèles, détails, données techniques, descriptions de poids, dimensions et rendements ne nous lient pas et les caractéristiques du produit final peuvent différer. Les modifications des produits peuvent advenir sans préavis.

Le magasin en ligne WBP est géré par WBP, une Sarl suisse située à l’adresse suivante:
Wildbiene + Partner GmbH, c/o Citizen Space, Heinrichstrasse 267A, 8005 Zürich, Suisse.

Commande et conclusion du contrat

La présentation de produits constitue une invitation à faire une offre d’achat sous forme d’une commande. Effectuer un achat signifie accepter les présentes Conditions. WBP accepte l’offre via e-mail.
Nous nous réservons explicitement le droit de décliner la conclusion du contrat, particulièrement pour de commandes de très grosses quantités. Si c’est le cas, nous vous informerons du refus d’une offre via e-mail également. Cet e-mail remplace le précédant email d’accepte de l’offre.

Livraison et coûts d’envoi

La livraison s’effectue à l’adresse de livraison fournie par la partie qui effectue la commande. Généralement des livraison au dehors de la Suisse ne sont pas possible à ce moment. Veillez consulter notre site web pour des renseignements divergente.

Les prix indiqués sont TTC et n’incluent pas les frais d’envoi. Les frais d’envoi doivent être réglés par la partie qui commande. Les coûts d’envoi et les délais de livraison respectifs peuvent être consultés sur la page d’accueil du magasin en ligne WBP. Toutes les informations relatives aux délais de livraison ne sont données qu’à titre indicatif et ne nous lient pas. En cas d’envoi par courier, ce dernier laissera le paquet devant la porte d’entrée, l’escalier ou similaire s’il n’y a personne.

Droit de retour

Généralement, les clients auront le droit de retourner les articles commandés au magasin en ligne dans délai de 14 jours. Pour cela il faudra que les produits n’ont pas été utilisées et sont retourner à l’état original (emballage initial, garnitures incluses). Les frais d’envoi seront à charge de l’acheteur. Nous n’accordons aucun droit de retour, tout particulièrement par rapport aux cocons d’abeilles sauvages (Wildbienenkokons), plantes, etc..

Paiement

Le règlement s’effectuera uniquement via PayPal, Postfinance (y compris les offrant de e-payment), SOFORT-Überweisung ou sur facture dans un délai de 14 jours à compter dès la réception de la facture. La facture est habituellement fournie au format papier par poste ou électronique (pièce jointe à un e-mail). Les factures avec le reçu sont envoyées à la demande et uniquement par e-mail.

Remarques et contributions

Les idées, notes, questions, données, graphiques, photos ou autres matériaux envoyés à WBP sans une demande préalable de notre part sont considérés comme non confidentiels. WBP se réserve le droit de publier de tels matériaux sans aucune responsabilité ou notification à l’expéditeur. Les contributions ou tout autre type d’information ne doivent contenir aucun matériel offensant, pornographique, diffamatoire, blasphématoire, illégal ou tout autre matériel qui viole tout droit applicable, ni ne pas être constituées de tels matériaux. En envoyant tout matériel, l’expéditeur confirme qu’il est son propriétaire ou auteur des informations envoyées et qu’elles n’avaient pas été copiées en partie ou dans sa totalité à partir des sources tierces.

Réserve de propriété

Le titre de propriété des items achetés dans le magasin en ligne appartient à WBP jusqu’au paiement intégral de toutes les sommes dues.

Responsabilité du fait des produits défectueux

La garantie pour tous les produits (non-biologiques) achetés dans le magasin en ligne de WBP est valable pendant une période de 12 mois à compter de la date d’envoi. Si la garantie est revendiquée, les produits doivent être renvoyés directement à WBP. C’est le client qui réglera les frais de retour des produits. La garantie couvre tous les défauts qui apparaissent au cours de la période de garantie convenue, dans la mesure où ils ont été causés, cela pouvant être vérifié, par des défauts des matériaux ou une production défectueuse. La responsabilité de la garantie est limitée soit à la réparation, au remplacement ou remboursement du montant de la facture du produit défectueux, dont le choix est laissé à la discrétion de WBP. Toutes autres réclamations de l’acheteur sont exclues. WBP ne sera tout particulièrement tenue responsable des dommages dus à une utilisation incorrecte, au non-respect des instructions ou à une usure et déchirure naturelle ni des dommages qui ne concernent pas le produit fourni lui-même (dommages indirects). Toute modification ou tout travail d’entretien effectué sans un accord écrit de WBP ou du fabricant et le non-respect des présentes annuleront la garantie. En aucun cas, notamment pour les services fournis, la responsabilité ne s’étend pas à la négligence légère. La responsabilité pour un cas est, de toute façon, limitée à CHF 20.000,00.

Reproduction réussie des animaux vivants

Les abeilles sauvages sont des animaux vivants et leur comportement peut ne pas correspondre à nos attentes. Pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir une reproduction réussie de la population d’abeilles sauvages, même si tous les produits sont utilisés correctement. Comme décrit sur notre site, on peut prendre différentes mesures afin d’accroître massivement la probabilité du succès. WBP ne garantit pas une reproduction réussie des abeilles sauvages, ni une pollinisation réussie ni un certain niveau des récoltes. Si les abeilles meurent ou migrent, WBP ne sera pas tenu de remplacer la population.

À notre connaissance, il n’existe aucun cas connu de réaction allergique à une piqûre d’abeille maçonne. WBP ne saurait être tenu responsable, de quelque façon que ce soit, pour des éventuelles problèmes de santé causés – en direct ou indirect – par des abeilles sauvages.

Confidentialité

Veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.

Modifications de service

WBP est une start-up et tous les processus n’ont pas été encore complètement testés. WBP se réserve le droit de modifier, à tout moment, ses services et, notamment, les conditions, les prix et les offres. Indépendamment de ces changements, WBP se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.

Loi applicable et juridiction

Tous les contrats sont soumis uniquement à la loi suisse. Le lieu de juridiction est Zurich.